Bewahren Sie Handbücher, Abläufe, Rezepte, Lieferantenunterlagen und anderes technisches Material neben Ihren normalen Unternehmensfunktionen auf. Dokumentation ist von kundenorientierten Menüs, Leistungen und Katalogen getrennt.
Eine Quelle hinzufügen
Senden Sie ein PDF, Foto oder Text an den Inhaber-Chat und bezeichnen Sie es als Handbuch, Ablauf, technischen Leitfaden oder internes Material. Ist unklar, ob der Inhalt zur Dokumentation oder zum Kundenkatalog gehört, fragt der Assistent vor der Freigabe nach. Lange Dokumente werden im Hintergrund verarbeitet; warten Sie vor der Suche auf die Bereitschaftsmeldung.
Informationen finden
Aktivierte Inhaber und Mitarbeitende können nach gespeicherten Quellen fragen oder die Dokumentation durchsuchen, die sie lesen dürfen. Fragen Sie im selben Inhaber-Chat nach Ablauf, Modell, Lieferant oder Thema.
Datenschutz und Kundenzugang
Dokumentation ist standardmäßig nur für Inhaber und Mitarbeitende sichtbar. Kunden sehen sie nicht allein wegen des Uploads. Ein Admin kann geeignetes Material ausdrücklich als kundensicher markieren; Kunden erhalten dann nur eine kurze, belegte Antwort aus freigegebenem Material.
Admin-Steuerung
Nur ein Admin kann Quellen hinzufügen, ersetzen, die Kundensichtbarkeit ändern oder archivieren; jede Änderung muss bestätigt werden. Prüfen Sie bei Zugriffsproblemen zuerst das richtige Unternehmen und Ihre Rolle.