ธุรกิจแบบนัดหมาย เช่น คลินิกทันตกรรมและคลินิกทั่วไป นักกายภาพและร้านเสริมสวย ทนายความ นักบัญชี และสตูดิโอออกแบบ บริษัทซอฟต์แวร์และเอเจนซี่ต่างๆ ในหมวดหมู่นี้หน่วยที่ใช้ไม่ใช่โต๊ะหรือกลุ่มคน แต่เป็นช่วงเวลาหนึ่งช่วง และความยาวของช่วงเวลานั้นคืองานที่ต้องทำจริงๆ
นี่คือจุดเด่นของหมวดหมู่นี้ คอนเซียร์จของคุณคำนวณระยะเวลานัดหมายจากบริการที่จองจริง เช่น ขูดหินปูนบวกฟอกสีฟันจะจองเก้าอี้เท่ากับระยะเวลารวมของทั้งสองอย่าง ไม่ใช่แค่หนึ่งชั่วโมงตายตัว หากบริการใดไม่มีระยะเวลาบันทึกไว้ ระบบจะใช้ค่าเริ่มต้นที่เหมาะสมกับประเภทธุรกิจของคุณ เช่น สามสิบนาทีสำหรับคลินิก หนึ่งชั่วโมงสำหรับการปรึกษา และจะบอกคุณโดยระบุชื่อว่าบริการใดยังขาดระยะเวลา เพราะนี่คือค่าตั้งค่าเดียวที่ถ้าขาดไปแล้ว จะทำให้ทุกนัดหมายมีความยาวผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว
นัดหมายที่จะเลยเวลาปิดจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ พร้อมเสนอเวลาทางเลือกที่อยู่ในช่วงเปิดทำการแทน สถานที่ก็จัดการได้เช่นกัน ไม่ว่าจะที่ออฟฟิศของคุณ ออนไลน์ หรือที่บ้านลูกค้า และนัดหมายนอกสถานที่จะไม่ไปกินโควตาห้อง
คำศัพท์ทั้งหมดจะเปลี่ยนไปตามหมวดหมู่ ที่นี่ไม่มีคำว่าเมนู โต๊ะ หรือจำนวนที่นั่ง — สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ สิ่งเหล่านี้คือบริการและการนัดหมาย
สำหรับลูกค้าของคุณ
| ความสามารถ | ทำอะไรได้บ้าง |
|---|---|
| สิ่งที่คุณมีให้บริการ | บริการและแพ็กเกจของคุณ พร้อมราคาและระยะเวลาถ้ามีการตั้งค่าไว้ กรองตามหมวดหมู่ได้ |
| หาตามความต้องการ | "อยากขายของออนไลน์" หรือ "อะไรที่ช่วยเรื่องปวดหลังส่วนล่าง" — จับคู่ตามความหมายกับแคตตาล็อกของคุณ |
| จองนัดหมาย | จองหนึ่งช่วงเวลาในวันและเวลาที่กำหนด ไม่มีจำนวนกลุ่มและไม่มีที่นั่ง ครอบคลุมได้หลายบริการในครั้งเดียว โดยคำนวณระยะเวลาตามผลรวมของบริการทั้งหมด ยืนยันอัตโนมัติ ปฏิเสธพร้อมเสนอทางเลือก หรือรอการอนุมัติแบบกดได้จากคุณ |
| เช็กนัดหมาย | นัดหมายที่กำลังจะมาถึงของลูกค้าคนนั้น ดึงข้อมูลใหม่ทุกครั้งแทนที่จะจำจากบทสนทนา |
| เลื่อนนัด | เลื่อนไปวันและเวลาใหม่ ตรวจสอบกับช่วงเวลาว่างจริง คุณจะได้รับแจ้งเตือน |
| ยกเลิกนัด | ยกเลิกนัดหมายของตัวเองได้ทันที คุณจะได้รับแจ้งเตือน |
สำหรับคุณ
| ความสามารถ | ทำอะไรได้บ้าง |
|---|---|
| ตารางนัดหมายประจำวัน | นัดหมายของวันไหนก็ได้พร้อมจำนวนแยกตามสถานะ ค่าเริ่มต้นคือวันนี้ |
| จองให้ผู้โทรเข้ามา | จองแทนลูกค้าได้ในนามของคุณ รวมถึงนัดหมายที่มีหลายบริการซึ่งระยะเวลารวมจะเป็นตัวกำหนดความยาวของช่วงเวลา |
| อนุมัติ | ตอบรับนัดหมายที่ค้างอยู่ได้ทางแชท ลูกค้าจะได้รับแจ้งว่ายืนยันแล้ว |
| เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก | นัดหมายใดก็ได้ของธุรกิจ ไม่ใช่แค่ของลูกค้าคนเดียว |
| โหมดและการแจ้งเตือน | ยืนยันอัตโนมัติหรืออนุมัติด้วยตนเอง ตั้งเวลาแจ้งเตือนล่วงหน้าหรือไม่แจ้งเลยก็ได้ |
| แคตตาล็อก | ราคาแสดงให้คุณเห็นเสมอ แต่ละรายการมีระยะเวลาของบริการนั้นกำกับไว้ และแจ้งชื่อบริการที่ยังขาดระยะเวลา |
| แก้ไขบริการ | เปลี่ยนราคา คำอธิบาย หรือระยะเวลาของบริการใดบริการหนึ่งได้ทางแชท โดยระบุชื่อ ตรวจสอบกับคุณก่อนนำขึ้นใช้งานจริง |
สิ่งอื่นๆ ที่มีให้ครบ
นอกเหนือจากความสามารถข้างต้น ธุรกิจประเภทนี้ยังได้รับความสามารถหลักที่ทุกธุรกิจบน Yims.ai ได้รับเหมือนกัน ได้แก่ เวลาเปิดปิด การค้นหารีวิว บันทึกของคุณเอง รูปภาพ เส้นทาง การจดจำลูกค้า และการส่งต่อสนทนาสดให้คุณ