Ваш консьерж хранит каталог пакетов для туров и услуг планирования, которые вы продаёте, и отдельный каталог туров для экскурсий, трансферов и однодневных поездок на конкретную дату, которые вы проводите сами, — и бронирует каждый так, как он на самом деле устроен. Пакет планируется через слот консультации, длительность которого подстраивается под разговор, а не под число людей. Тур бронируется, либо покупается открытым билетом, под вашу реальную вместимость на это отправление.
Путешественник может попросить "что-нибудь на неделю в горах", получить реальные пакеты с ценами, а затем записаться на звонок, чтобы всё обсудить, — или сразу купить места на субботнюю однодневную поездку без звонка. В любом случае вы получаете уведомление с кнопками "Подтвердить/Отклонить", если предпочитаете одобрять сами, а всё по-настоящему индивидуальное — маршрут по нескольким направлениям на заказ, расчёт стоимости для группы — попадает к вам, а не додумывается.
Для ваших клиентов
| Функция | Что она делает |
|---|---|
| Ваши пакеты | Турпакеты и услуги планирования, с ценами и длительностью, где она указана, с фильтром по категории. |
| По потребности | "Неделя в горах", "что-нибудь для медового месяца" — поиск по смыслу вместо точных названий пакетов. |
| Записаться на консультацию | Бронирует звонок или встречу по планированию на дату и время — без числа людей, с длительностью, подстроенной под сам разговор. Может охватывать несколько названных пакетов за одну встречу. Подтверждает автоматически, отклоняет с альтернативами или ждёт вашего одобрения через кнопку. |
| Ваши туры | Каталог экскурсий, трансферов и однодневных поездок с ценами, с поиском по тому, что хочет сделать путешественник. |
| Купить тур | Два способа: отправление на конкретную дату, забронированное под вашу реальную вместимость на этот слот, либо открытый билет на любое время, сразу фиксируемый как подтверждённый, с уведомлением вам для исполнения. Каждый названный тур сверяется с вашим реальным каталогом — нераспознанный тур блокирует продажу, а не порождает выдуманную цену. |
| Проверить, перенести, отменить | Собственная консультация или покупка тура путешественника, полученная заново из данных — а не вспомненная из более раннего момента разговора, — изменённая или отменённая, с уведомлением вам в любом случае. |
Для вас
| Функция | Что она делает |
|---|---|
| Расписание на день | Консультации и отправления туров на конкретную дату за любой день вместе, со счётчиками по статусам; по умолчанию — сегодня. |
| Записать позвонившего | Бронирует консультацию или тур от имени путешественника, по вашему указанию. |
| Подтвердить или отклонить | Примите ожидающую консультацию или покупку тура прямо в переписке — и путешественник узнает, что она подтверждена. |
| Изменить или отменить | Любую консультацию или бронирование агентства, а не только конкретного путешественника. |
| Режим и напоминания | Автоподтверждение или ручное одобрение; время напоминаний — или вообще без них. |
| Оба каталога с ценами | Пакеты и туры всегда с ценами, видимыми только вам, независимо от того, что видят путешественники. |
| Изменить позицию | Меняйте цену, описание или длительность пакета по названию, прямо в переписке, с проверкой у вас перед публикацией. Туры добавляются и обновляются так же. |
Всё остальное — уже включено
Помимо перечисленных выше функций, этот тип бизнеса получает базовый набор, который есть у каждого бизнеса на Yims.ai: часы работы, поиск по отзывам, ваши собственные заметки, фотографии, маршрут, память о клиентах и передача разговора вам в реальном времени.