Messenger 是通过在设置向导中用 Facebook 登录,并选择你商家使用的主页来连接的。这会让主页接通,使给它发消息的顾客能得到回复——但这本身并不会让任何人自动成为所有者。
为什么商家权限验证是单独一步
Facebook 在一个人真正给某个主页发过消息之前,不会透露这个人对该主页的标识符,所以连接主页永远无法自动授予商家权限。在你完成下面这个单独的步骤之前,给自己的主页发消息只会得到顾客助手,而不是商家功能。
完成商家权限验证
向导会显示一个短代码。打开与你主页的聊天,把这个代码当作一条消息发送出去——回复会确认商家权限,并附上控制台链接。
- 代码有效期约十五分钟,且只能使用一次。
- 可以随时重新获取一个新代码,无需重新连接主页。
- 一个对不上任何东西的代码会被当作普通顾客消息处理,不会授予任何权限,所以输错或已过期的代码是无害的。
向导还提供一个可以直接打开聊天的按钮,它有时能自行完成商家权限验证——但经常不能,尤其是有人第一次在手机上打开主页时,而且失败时不会有任何提示。这是 Facebook 一侧的限制,没有绕过的办法。把这个按钮当作捷径,把代码当作始终有效的正规途径。
24 小时消息窗口
对于过去二十四小时内没有给主页发过消息的顾客,Facebook 会屏蔽自动消息,重试也无法改变这一点。当回复以这种方式被屏蔽时,它会被直接丢弃而不是排队等待,商家的所有者会收到通知,以便通过其他方式联系该顾客。这影响的是对顾客的回复,而不是商家权限验证。
凭据
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