商家指南

连接 Messenger

Messenger 是通过在设置向导中用 Facebook 登录,并选择你商家使用的主页来连接的。这会让主页接通,使给它发消息的顾客能得到回复——但这本身并不会让任何人自动成为所有者。

为什么商家权限验证是单独一步

Facebook 在一个人真正给某个主页发过消息之前,不会透露这个人对该主页的标识符,所以连接主页永远无法自动授予商家权限。在你完成下面这个单独的步骤之前,给自己的主页发消息只会得到顾客助手,而不是商家功能。

完成商家权限验证

向导会显示一个短代码。打开与你主页的聊天,把这个代码当作一条消息发送出去——回复会确认商家权限,并附上控制台链接。

向导还提供一个可以直接打开聊天的按钮,它有时能自行完成商家权限验证——但经常不能,尤其是有人第一次在手机上打开主页时,而且失败时不会有任何提示。这是 Facebook 一侧的限制,没有绕过的办法。把这个按钮当作捷径,把代码当作始终有效的正规途径。

24 小时消息窗口

对于过去二十四小时内没有给主页发过消息的顾客,Facebook 会屏蔽自动消息,重试也无法改变这一点。当回复以这种方式被屏蔽时,它会被直接丢弃而不是排队等待,商家的所有者会收到通知,以便通过其他方式联系该顾客。这影响的是对顾客的回复,而不是商家权限验证。

凭据

切勿把访问令牌、应用密钥或任何其他服务商凭据发给产品支持。

其他指南

全部指南

开始使用

给每位顾客一位你的礼宾。

几分钟设置好你的店铺,让 Yims.ai 在顾客每天都会打开的应用里回答、订位、并搞定其余的事,用你的口吻。

设置你的店铺 - 免费30天!测试版