คำสั่งซื้อเป็นขั้นตอนแยกต่างหากที่ชัดเจนเสมอ ใบเสนอราคาที่ผู้ซื้อตอบรับยังไม่ใช่คำสั่งซื้อ และจะไม่มีการกันอะไรไว้จนกว่าผู้ดูแลจะยืนยัน คู่มือนี้ครอบคลุมคำสั่งซื้อที่คุณได้รับจากผู้ซื้อที่เป็นธุรกิจ และคำสั่งซื้อที่คุณส่งให้ซัพพลายเออร์ของคุณเอง
คำสั่งซื้อที่คุณได้รับ
ผู้ซื้อขอสั่งซื้อตามใบเสนอราคาที่ตอบรับแล้ว ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ พร้อมเลขอ้างอิงที่ขึ้นต้นด้วย O- และผู้ดูแลของคุณจะได้รับการแจ้งเตือน
- ยืนยันหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการหลังจากตรวจทานแล้ว
- ภายหลังให้ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วว่าดำเนินการเสร็จหรือยกเลิก
- ผู้ซื้อยกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการของตัวเองได้ ส่วนคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วต้องให้ผู้ดูแลของคุณดำเนินการ
ใบเสนอราคาที่หมดอายุก่อนคุณยืนยันจะกลายเป็นคำสั่งซื้อไม่ได้ ให้ส่งใบเสนอราคาใหม่ ไม่มีการรับชำระเงิน ไม่มีการกันสต็อก และไม่มีการติดตามการจัดส่ง
คำสั่งซื้อที่มีการจอง
หากธุรกิจของคุณรับจอง บรรทัดบริการ ตั๋ว ห้องพัก หรือทัวร์ต้องระบุวันที่ เวลา และจำนวนคน (สำหรับห้องพัก: วันเช็กอิน จำนวนคืน และผู้เข้าพัก) เมื่อคุณยืนยันคำสั่งซื้อ การจอง การเข้าพัก และการจองทัวร์จะถูกสร้างในปฏิทินของคุณเอง โดยสร้างทั้งหมดหรือไม่สร้างเลย หากบรรทัดใดไม่พอดีแล้ว การยืนยันจะถูกปฏิเสธ คำสั่งซื้อจะยังคงรอดำเนินการ และคุณจะได้รับแจ้งว่าเป็นบรรทัดใด
การยกเลิกคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วจะยกเลิกการจองของคำสั่งซื้อนั้นด้วย ยกเว้นการเข้าพักที่แขกเช็กอินแล้ว การจองที่ผูกกับคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแยกต่างหากได้
คำสั่งซื้อที่คุณส่งให้ซัพพลายเออร์
จากข้อเสนอของซัพพลายเออร์ คำสั่ง สั่งซื้อ จะส่งคำสั่งซื้อตามข้อเสนอที่คุณตรวจทานทุกประการ เมื่อผู้ดูแลคนหนึ่งส่ง CONFIRM และไม่สามารถเรียกคืนจากหน้าตรวจทานนั้นได้ สำหรับซัพพลายเออร์ที่เชื่อมกันบนแพลตฟอร์ม ระบบจะติดตามสถานะคำสั่งซื้อหลังจากนั้น (รอดำเนินการ ยืนยันแล้ว ดำเนินการเสร็จ ถูกปฏิเสธ หรือยกเลิก) คุณจะได้รับแจ้งทุกครั้งที่เปลี่ยน และคุณขอยกเลิกได้ขณะที่ซัพพลายเออร์ยังไม่ตัดสินใจ
คำสั่งซื้อที่รายงานว่าไม่แน่นอนอาจมีอยู่หรือไม่มีอยู่ที่ฝั่งซัพพลายเออร์ก็ได้ ให้ตรวจสอบกับเขาโดยตรง ซัพพลายเออร์ที่ติดต่อผ่านเอนด์พอยต์ของตัวเองจะไม่รายงานสถานะคำสั่งซื้อ ไม่มีการส่งคำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์ที่ติดต่อทาง WhatsApp
ดูได้ที่ใด
การ์ดคำสั่งซื้อในแดชบอร์ดแสดงคำสั่งซื้อของธุรกิจคู่กับการซื้อปกติ พร้อมจำนวน ราคา และเงื่อนไขตามใบเสนอราคา ในการตั้งค่า บัญชีที่เชื่อมต่อแต่ละบัญชีมีสวิตช์การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ จึงส่งคำสั่งซื้อไปที่บัญชีหนึ่งและการจองไปอีกบัญชีหนึ่งได้ หากไม่มีบัญชีใดเปิดการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งให้ทุกบัญชี เพื่อไม่ให้มีคำสั่งซื้อใดตกหล่น