Yims.ai에서 하는 일은 거의 전부 채팅 안에서 이루어집니다. 메뉴를 사진으로 보내고, 영업시간을 메시지로 쓰고, 예약을 수동 승인으로 바꾸고, 대시보드 링크를 요청하는 것까지 모두 휴대폰에 이미 열려 있는 그 대화창에서 처리합니다.
이 가이드는 사장님들이 가장 많이 설정하는 세 가지, 즉 카탈로그, 예약, 대시보드와 채널을 다룹니다. 모두 짧고, 실제로 입력하는 내용을 그대로 설명합니다.
필요한 작업을 고르세요
짧은 가이드 세 편, 대부분의 사장님이 필요로 하는 순서대로 정리했습니다.
메시지 채널 연결하기
채널마다 연결 절차와 사장님 권한 부여 방식이 다릅니다. 필요한 채널을 선택하세요.
어디서나 적용되는 한 가지 규칙
이 가이드의 모든 안내는 사장님 계정으로 연결된 채팅, 즉 사업장에 소유자나 관리자로 연결된 신원에서 메시지를 보내고 있다는 전제 위에 있습니다. 변경을 승인하는 것은 요청의 표현이 아니라 그 신원입니다.
신원에 사업장이 두 곳 이상 연결되어 있다면, 무엇을 가져오거나 수정하기 전에 지금 어느 사업장이 선택되어 있는지 확인하세요. 사장님 채팅에서 같은 대화창 안에서 활성 사업장을 바꿀 수 있습니다.
설정 변경은 제품 지원 대화에서는 할 수 없습니다. 지원팀과 이야기하고 있다면 무엇을 해야 하는지는 안내받을 수 있지만, 변경 자체는 사장님 본인의 채팅에서 하셔야 합니다.
여기에 없는 내용
이 가이드는 사장님들이 가장 자주 마주치는 설정 작업을 다룹니다. 그 밖의 내용은 사장님 채팅에서 물어보세요. 어시스턴트는 사장님 사업장이 실제로 어떻게 설정되어 있는지 알고 있어 일반적인 가이드보다 정확하며, 답할 수 없을 때는 사람을 연결해 줍니다.