WhatsApp מתחבר מאשף ההגדרה דרך תהליך ההרשמה המודרך של WhatsApp עצמו. אתם או מביאים מספר שכבר יש לכם, או לוקחים מספר ש-WhatsApp מספק — שניהם מסתיימים באותו מצב מחובר, אבל הם נכשלים בדרכים שונות, וקבלת ההגדרה מציינת איזה מצב חל.
הבאת מספר משלכם
מספר שאתם מביאים חייב להיות מאומת ב-SMS או בשיחה קולית במהלך ההרשמה. אם לא סיימתם לאמת, החיבור עדיין נשמר ומושלם בעצמו כשתעשו זאת — אין צורך לחזור לאשף.
אם למספר כבר יש אימות דו-שלבי מופעל עם PIN שלא הוגדר דרך Yims.ai, החיבור לא יכול להסתיים. כבו את האימות הדו-שלבי לאותו מספר ב-WhatsApp Manager, ואז התחברו שוב — ניסיון חוזר בלי השינוי הזה נכשל באותה צורה בכל פעם.
קבלת מספר מ-WhatsApp
מספר ש-WhatsApp מספק נוצר באופן אסינכרוני ויכול לקחת עד עשרים וארבע שעות עד שיופיע. שום דבר לא נדרש מכם בזמן הזה; העסק מקבל הודעה ברגע שהמספר עולה לאוויר.
אישור שם התצוגה
מספר מחובר לא יכול לשלוח שום הודעה עד ש-WhatsApp מאשר את שם התצוגה שלו — בדיקה של WhatsApp, לא הגדרה ש-Yims.ai שולט בה. בזמן שהאישור ממתין המספר מקבל הודעות כרגיל אבל כל תשובה נדחית, כך שללקוחות יכול להיראות שהתעלמו מהם וקישור לוח הבקרה לא יכול להימסר.
אין צורך בפעולה. האישור בדרך כלל מגיע תוך יום, והעסק מקבל הודעה ברגע שזה קורה, עם קישור טרי ללוח הבקרה לבעלים מנהלים באותה הודעה. ממתינים לאישור וצריכים גישה מהר יותר? חברו במקום זאת מספר מאומת משלכם — זה מדלג על בדיקת שם התצוגה.
גישת מנהל וניתוק
מספר הטלפון שניתן במהלך ההרשמה נרשם אוטומטית כמנהל העסק. כל מי שמתווסף אחר כך מצטרף כצוות דרך הזמנה במקום לחזור על ההרשמה.
ניתוק מלוח הבקרה עוצר רק את מסירת ההודעות ל-Yims.ai. הוא לא משפיע על חשבון WhatsApp Business שלכם, על רישום המספר, או על השימוש שלכם באותו מספר באפליקציית WhatsApp Business או בכל כלי אחר. חיבור מחדש מלוח הבקרה לא דורש חזרה על האימות.
לעולם אל תשלחו אסימוני גישה, סודות אפליקציה או כל פרט התחברות אחר של הספק לתמיכת המוצר.