Agensi pelancongan menyimpan beberapa katalog berasingan dan menjual dengan dua cara. Pelanggan boleh menempah lawatan yang disenaraikan, perundingan perancangan atau tiket terus dalam chat. Perjalanan yang direka khas pula melalui pertanyaan, cadangan yang diterima pelanggan, dan perjalanan yang anda sahkan. Setiap langkah dilakukan dengan meminta pembantu pemilik, dan setiap perubahan hanya disimpan selepas anda menghantar CONFIRM.
Katalog anda
Lawatan berpandu, ekskursi dan pakej berbilang hari ialah lawatan. Pemindahan, pemandu dan perundingan ialah perkhidmatan. Pas masuk ialah tiket. Hotel dan biliknya ialah senarai keempat, dengan kadar bermusim, tambahan, tawaran dan dasar penginapan. Hantar setiap katalog dalam mesejnya sendiri.
Senarai hotel hanyalah senarai harga: tiada bilik ditahan dan tiada penginapan diwujudkan di hotel.
Fakta perancangan
Wilayah, hari operasi dan saiz kumpulan maksimum adalah wajib bagi sesuatu lawatan. Tanpanya lawatan masih boleh ditunjukkan kepada pelanggan, tetapi draf jadual perjalanan yang mengandunginya tidak boleh disimpan. Untuk menambah fakta, minta pembantu pemilik merekodkan fakta perancangan sesuatu item dan taipkannya sebagai baris nama: nilai, seperti region: Pai, days: tue-sun, group: 2-10, duration: 4h. Beritahu juga pembantu masa perjalanan anda antara wilayah: masa yang tiada tidak sekali-kali dianggap singkat.
Pada pelan dengan direktori pembekal, harga sesuatu item, termasuk harga bermusimnya, boleh ditulis daripada apa yang anda bayar untuknya campur markup. Itu menggantikan harga bermusim yang ditaip di sini; panduan tentang pembekal menerangkannya.
Tempahan lawatan dan pertanyaan
Permintaan pelanggan untuk menempah lawatan yang disenaraikan sentiasa tiba sebagai permintaan belum selesai dengan butang Sahkan, Tolak dan Chat, kerana tiada ketersediaan langsung bagi pelepasan. Untuk perjalanan yang direka khas, pembantu pelanggan menyimpan pertanyaan melalui beberapa mesej; setiap perbualan mempunyai satu pertanyaan terbuka pada satu masa.
Jika nombor anda menerima panggilan WhatsApp, pelanggan juga boleh meminta lawatan dalam katalog atau perjalanan khas melalui suara. Pembantu mengulang butirannya dan menunggu jawapan ya, kemudian merekod permintaan lawatan atau pertanyaan itu dalam chat WhatsApp pelanggan, seolah-olah ditulis di situ. Panduan panggilan suara menerangkannya.
Merangka dan memberi harga cadangan
Berikan kepada pembantu pemilik pertanyaan itu dan hari-hari bertarikh dengan itemnya mengikut turutan. Rangka disemak terhadap fakta yang direkodkan: penemuan bertanda MUST FIX menghalang draf daripada disimpan, WARNING boleh diketepikan, dan perkara tanpa fakta yang direkodkan dilaporkan sebagai tidak disemak. Semakan tidak sekali-kali merujuk ketersediaan langsung.
Draf diberi harga mengikut peraturan daripada katalog. Anda tidak boleh mengubah harga satu item dalam sebut harga: ubah item katalog dan kira harga semula. Anda boleh menambah satu diskaun atau caj tambahan ke atas keseluruhan sebut harga, ditaip sebagai -10%, +5%, -500 atau +300, kemudian terma jualan dan tarikh akhir sah. Sebut harga diluluskan dan dihantar, masing-masing dengan pengesahannya sendiri.
Apabila item dipautkan kepada apa yang anda bayar untuknya, pratonton harga dan semakan sebut harga turut menunjukkan blok untuk kakitangan sahaja: kos dan margin setiap baris, pembekal asal kos itu, dan jumlah bagi baris yang dapat dibandingkan. Baris yang itemnya tidak dipautkan, tiada kos bagi tarikh itu atau kosnya dalam mata wang lain ditunjukkan sebagai tidak dibandingkan, dengan sebabnya. Apabila semua baris dibandingkan, semakan akhir turut memberikan margin selepas diskaun atau caj tambahan anda. Tiada satu pun daripada ini disimpan bersama sebut harga atau dihantar kepada pelanggan.
Menjalankan perjalanan
Setelah pelanggan menerima satu versi yang tepat, mulakan perjalanan daripadanya dan taip nama pengembara yang telah disahkan. Bagi setiap komponen bertarikh, rekodkan cara ia diatur: pembekal daripada direktori anda dengan rujukan dan buktinya, tempahan sedia ada, atau pesanan tiket. Beri pengesahan akhir hanya apabila setiap komponen disahkan. Sebarang perubahan kemudian pada komponen menarik balik pengesahan itu sehingga anda mengesahkan semula.
Membatalkan perjalanan hanya merekodkan penarikan diri anda. Urusan dengan pembekal dan tempahan yang dipautkan mesti dikendalikan secara berasingan, dan tiada bayaran atau bayaran balik dibuat untuk anda.
Perubahan selepas penerimaan
Jumlah yang berbeza, terma yang berbeza, atau item yang ditambah, dibuang, ditukar atau dipindahkan ke hari lain memerlukan pelanggan menerima semula: simpan draf baharu, beri harga, luluskan dan hantar. Masa mula yang baharu, pembekal yang diganti atau rujukan yang dikemas kini tidak memerlukan penerimaan baharu.