WhatsApp सेटअप विज़ार्ड से WhatsApp के अपने गाइडेड साइनअप के ज़रिए जुड़ता है। या तो आप वह नंबर लाते हैं जो पहले से आपके नियंत्रण में है, या WhatsApp का दिया हुआ नंबर लेते हैं — दोनों एक ही जुड़ी हुई स्थिति में खत्म होते हैं, लेकिन ये अलग-अलग तरीकों से फेल होते हैं, और सेटअप रसीद बताती है कि आप पर कौन-सी स्थिति लागू है।
अपना नंबर लाना
जो नंबर आप लाते हैं उसे साइनअप के दौरान SMS या वॉइस कॉल से वेरिफ़ाई किया जाना चाहिए। अगर आप वेरिफ़ाई करना पूरा नहीं करते, तो भी कनेक्शन बना रहता है और जब आप करेंगे तब खुद पूरा हो जाएगा — विज़ार्ड पर लौटने की ज़रूरत नहीं है।
अगर उस नंबर पर पहले से ऐसा टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू है जिसका PIN Yims.ai के ज़रिए सेट नहीं किया गया था, तो कनेक्शन पूरा नहीं हो सकता। WhatsApp Manager में उस नंबर के लिए टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन बंद करें, फिर दोबारा कनेक्ट करें — बिना यह बदलाव किए दोबारा कोशिश करना हर बार उसी तरह फेल होगा।
WhatsApp से नंबर लेना
WhatsApp जो नंबर देता है वह असिंक्रोनस रूप से बनता है और दिखने में चौबीस घंटे तक लग सकते हैं। इस दौरान आपसे कुछ भी नहीं चाहिए; नंबर लाइव होते ही कारोबार को मैसेज कर दिया जाता है।
डिस्प्ले-नेम अप्रूवल
जुड़ा हुआ नंबर तब तक कोई मैसेज नहीं भेज सकता जब तक WhatsApp उसका डिस्प्ले नेम मंज़ूर नहीं करता — यह WhatsApp की समीक्षा है, Yims.ai की सेटिंग नहीं। अप्रूवल लंबित रहते हुए नंबर सामान्य रूप से मैसेज पाता है लेकिन हर जवाब रिजेक्ट होता है, इसलिए लग सकता है कि ग्राहकों को नज़रअंदाज़ किया जा रहा है और डैशबोर्ड लिंक डिलीवर नहीं हो पाता।
कोई कार्रवाई ज़रूरी नहीं है। अप्रूवल आमतौर पर एक दिन में आ जाता है, और होते ही कारोबार को मैसेज कर दिया जाता है, उसी मैसेज में एडमिन मालिकों के लिए एक ताज़ा डैशबोर्ड लिंक के साथ। अप्रूवल का इंतज़ार है और जल्दी एक्सेस चाहिए? इसके बजाय अपना वेरिफ़ाइड नंबर जोड़ें — यह डिस्प्ले-नेम रिव्यू को छोड़ देता है।
एडमिन एक्सेस और डिस्कनेक्ट करना
साइनअप के दौरान दिया गया फ़ोन नंबर अपने आप कारोबार का एडमिन दर्ज हो जाता है। बाद में जोड़ा गया कोई भी व्यक्ति साइनअप दोहराने के बजाय आमंत्रण के ज़रिए स्टाफ के रूप में जुड़ता है।
डैशबोर्ड से डिस्कनेक्ट करने से केवल Yims.ai को मैसेज डिलीवरी रुकती है। इससे आपके WhatsApp Business अकाउंट, नंबर के रजिस्ट्रेशन, या WhatsApp Business ऐप या किसी और टूल में उस नंबर के इस्तेमाल पर असर नहीं पड़ता। डैशबोर्ड से दोबारा कनेक्ट करने के लिए वेरिफ़िकेशन दोहराने की ज़रूरत नहीं है।
एक्सेस टोकन, ऐप सीक्रेट या कोई भी अन्य प्रोवाइडर क्रेडेंशियल उत्पाद सहायता को कभी न भेजें।