आप अपनी कैटलॉग मालिक से जुड़ी चैट से प्रबंधित करते हैं। "कैटलॉग" का मतलब आपकी कारोबार श्रेणी पर निर्भर करता है: रेस्तरां में मेन्यू आइटम होते हैं, सेवा कारोबार में सेवाएं, संग्रहालयों में टिकट, और ठहरने वाले कारोबार में कमरे और ठहराव के अतिरिक्त। नीचे दिया तरीका सभी के लिए एक जैसा है।
एक साथ कई प्रविष्टियां जोड़ना या बदलना
कैटलॉग को मालिक चैट में टेक्स्ट, फोटो या PDF के रूप में भेजें। सहायक उसे पढ़ता है, मसौदा निकालता है, और कुछ भी संग्रहित करने से पहले आपसे पुष्टि मांगता है।
- मसौदे को ठीक से जांचें — बिल्कुल यही लाइव होगा।
- सही होने पर ही CONFIRM भेजें।
- पहले से लागू किए गए आयात को हटाने के लिए UNDO भेजें।
मौजूदा प्रविष्टियां नाम से मिलाई जाती हैं। आपके पास पहले से मौजूद किसी प्रविष्टि का सुधारा हुआ रूप डुप्लिकेट बनाने के बजाय उसी प्रविष्टि को अपडेट करता है, इसलिए सुधारी हुई स्रोत फ़ाइल दोबारा भेजना ही गड़बड़ आयात ठीक करने का सामान्य तरीका है।
एक प्रविष्टि बदलना
पहले से मौजूद किसी एक प्रविष्टि के लिए, बस मालिक सहायक से उसका मूल्य, मुद्रा या विवरण बदलने को कहें। सहायक प्रस्तावित बदलाव तैयार करता है और आपको पुष्टि का संकेत दिखाता है। जब तक आप पुष्टि नहीं करते, कुछ भी संग्रहित नहीं होता।
नाम बदलने के लिए मालिक सहायक से मौजूदा आइटम का नाम स्पष्ट रूप से बदलने को कहें, वर्तमान और नया नाम दें, फिर तैयार बदलाव की पुष्टि करें। सुधरे हुए नाम से दोबारा आयात न करें: आयात नाम से मिलान करता है और मूल को रखते हुए दूसरा आइटम बना देगा। पहले से उपयोग हो रहा नया नाम अस्वीकार किया जाता है।
अगर ग्राहक को कोई प्रविष्टि न मिले
जब ग्राहक सहायक को वह चीज़ नहीं मिलती जिसकी आपने पुष्टि की थी, तो सबसे पहले ये दो बातें जांचें:
- आप वही कारोबार प्रबंधित कर रहे थे जो आपका इरादा था। अगर आपकी मालिक पहचान से कई कारोबार जुड़े हैं, तो मालिक चैट में सक्रिय कारोबार बदलें और फिर जांचें।
- प्रविष्टि सक्रिय है।