LINE מחבר חשבון רשמי שאתם יוצרים ושולטים בו. אשף ההגדרה מדריך אתכם ומסתיים בהדבקת שני ערכים, כך שהעבודה קורית בקונסולות של LINE עצמה והחיבור מושלם באשף מיד אחרי.
הקמת החשבון הרשמי
צרו חשבון רשמי של LINE והשלימו את תהליך יצירת החשבון של LINE, בכל שם שתרצו. אחר כך פתחו את מנהל החשבון הרשמי של LINE, עברו להגדרות Messaging API, והפעילו את Messaging API.
ברגע שזה נעשה, הערוץ מופיע בקונסולת המפתחים של LINE. העתיקו את ה-Channel Secret מההגדרות הבסיסיות והנפיקו Channel Access Token ארוך טווח מלשונית Messaging API, ואז הדביקו את שניהם באשף, שמאמת אותם ומחבר את החשבון.
זוג שנדחה כמעט תמיד אומר שאחד משני הערכים הועתק מהמסך הלא נכון, או שהאסימון מעולם לא הונפק — העתקה מחדש של שניהם היא הדבר הראשון שכדאי לנסות. מקומם של ה-Channel Secret וה-Channel Access Token הוא באשף ההגדרה ובשום מקום אחר; לעולם אל תשלחו אחד מהם, או כל פרט התחברות אחר של הספק, לשיחת תמיכת מוצר.
שתי הגדרות שחיות בקונסולת LINE
שתי הגדרות נמצאות מחוץ למה ש-Yims.ai יכול לשנות, ודילוג על אחת מהן מייצר תוצאה מבלבלת.
- אם הודעות לקוחות אף פעם לא מגיעות, הפעילו את הגדרת ה-webhook בלשונית Messaging API — כתובת ה-webhook עצמה כבר מוגדרת במהלך ההקמה.
- אם התשובה המובנית של LINE עצמה מגיעה לפני התשובה האמיתית, הגדירו את מצב התגובה ל-Bot עם תשובות אוטומטיות והודעות ברכה כבויות.
גישת בעלים
גישת בעלים היא שלב נפרד מחיבור החשבון, והיא פועלת על ידי שליחת קוד, כי הקישורים של LINE לפתיחת צ'אט לא יכולים לשאת ערך חבוי כמו פלטפורמות אחרות. הכפתור באשף פותח את הצ'אט עם הקוד כבר מוקלד — אתם רק לוחצים שליחה. הקוד מוצג גם כטקסט רגיל למקרה שהכפתור לא פותח את הצ'אט.
התשובה מאשרת את גישת הבעלים וכוללת קישור ללוח הבקרה. הקוד קצר מועד ועובד רק פעם אחת, אבל אפשר להנפיק חדש בלי לחבר מחדש את החשבון. לקוחות מגיעים לעסק שלכם דרך הקישור של החשבון הרשמי עצמו, שהאשף מציג לשיתוף.
ניתוק
ניתוק LINE מתנהג אחרת משאר הערוצים. הוא עוצר את Yims.ai מלענות, אבל LINE עצמו ממשיך לשלוח הודעות — LINE לא מציע דרך לאפליקציה לכבות את זה. כדי לגרום ל-LINE להפסיק באמת, כבו בעצמכם את הגדרת ה-webhook בהגדרות Messaging API. כדי לחבר מחדש מאוחר יותר, הפעילו את ההגדרה הזו שוב, ואז התחברו מחדש מלוח הבקרה.