ما هو الحجز يعتمد على فئة نشاطك. المطاعم تحجز سعة لمجموعة. أنشطة الخدمات تقدم مواعيد قائمة على المدة. أنشطة التذاكر تبيع تذاكر مؤرخة أو مفتوحة. أنشطة الإقامة تستخدم توافرًا ليليًا للإقامة. وصف القدرات الخاص بالنشاط المحدد هو المرجع في تحديد النموذج الذي ينطبق عليك.
ما يمكنك ضبطه
اطلب من محادثة المالك عرض إعدادات الحجز الحالية في أي وقت. ومن هناك يمكنك:
- تبديل الطلبات الجديدة بين المعالجة التلقائية والتأكيد اليدوي.
- ضبط مهلة التذكير أو إيقاف التذكيرات.
- تقديم الإعدادات التي تستخدمها فئتك — السعة أو الفترات أو المدد أو توافر الإقامة.
- عرض الحجوزات الموجودة لديك وإدارتها.
يجب أن تأتي هذه التغييرات من هوية مرتبطة بالمالك. ولا يمكن إجراؤها من محادثة دعم المنتج.
تلقائي أم يدوي
في الوضع التلقائي يتحقق محرك الحجز من سعتك الحالية ويجيب على الفور. وإذا لم يناسب الوقت المطلوب، يمكنه اقتراح بديل قريب بدل الرفض ببساطة.
في الوضع اليدوي يبقى الطلب معلقًا حتى تقبله أو ترفضه، ويُبلَّغ العميل بأنه معلق. ولا يُوعَد بشيء باسمك حتى توافق.
عندما لا يمر الحجز
راجع هذه القائمة بالترتيب — فهي مرتبة حسب تكرار كل سبب:
- أن النشاط المقصود هو النشاط المحدد حاليًا.
- أن المكان والقناة كليهما مفعّلان.
- أن قدرة الحجز الخاصة بفئتك متوفرة.
- أن ساعات العمل مسجلة.
- أن إعدادات الحجز المطلوبة موجودة.