你的礼宾拥有一份套餐目录,涵盖你出售的行程和规划服务,还有一份独立的旅游团目录,涵盖你自己运营的、有具体日期的短途游、接送服务和一日游——并按各自真实的运作方式来预订。套餐通过一次咨询来规划,时长根据对话内容而定,而不是按人数。旅游团则按该班次的真实容量预订,或者作为随时可用的开放式产品出售。
旅客可以问"想要在山里待一周",获得带价格的真实套餐,然后预约一通电话详谈——也可以跳过通话,直接购买周六一日游的名额。无论哪种方式,如果你想亲自审批,都会收到可点击的确认/拒绝通知;而真正需要定制的需求——多目的地的专属行程、团体报价——会直接交到你手上,而不是被凭空猜测。
面向顾客
| 功能 | 作用 |
|---|---|
| 你的套餐 | 你的行程套餐和规划服务,附带已设置的价格和时长,可按类别筛选。 |
| 按需求查找 | "山里待一周""适合蜜月的行程"——按语义匹配,而不是精确匹配套餐名称。 |
| 预约咨询 | 在指定日期和时间预约一通规划电话或会面——没有人数概念,时长根据对话本身而定。一次咨询可以涵盖多个指定套餐。可以自动确认、婉拒并提供替代方案,或等待你点击审批。 |
| 你的旅游团 | 短途游、接送服务和一日游的目录,附带价格,可按旅客想做的事情搜索。 |
| 购买旅游团 | 两种方式:一是按具体日期出发,按该班次的真实容量预订;二是随时可用的开放式门票,直接记为已确认,并通知你去核销。所提到的每个旅游团都会与你真实的目录进行匹配——无法识别的名称会阻止交易,而不是编造一个价格。 |
| 查询、改期、取消 | 实时查询旅客自己的咨询或旅游团购买记录——绝不依赖对话中较早的内容——并可以修改或取消,无论结果如何,你都会收到提醒。 |
面向你
| 功能 | 作用 |
|---|---|
| 当日日程 | 把任意一天的咨询和具体日期的旅游团出发安排合并显示,附带各状态统计;默认显示今天。 |
| 为来电旅客预约 | 以你的名义为旅客代订咨询或旅游团。 |
| 批准或拒绝 | 通过聊天批准一项待审的咨询或旅游团购买,旅客会收到确认通知。 |
| 修改或取消 | 旅行社名下的任意一项咨询或预订,不限于某一位旅客的。 |
| 模式与提醒 | 自动接受或人工审批;提醒的提前时间,或完全关闭提醒。 |
| 两份目录,均含价格 | 无论旅客看到什么,套餐和旅游团的价格对你始终可见。 |
| 编辑项目 | 通过聊天,按名称修改某个套餐的价格、描述或时长,生效前会先与你核对。旅游团的添加和更新方式相同。 |
其他一切,同样包含
除了以上功能,这一行业还享有每个 Yims.ai 商家都有的核心功能:营业时间、评价搜索、专属备注、照片、路线、顾客记忆,以及实时转接给你。