חברת ניהול יעדים (DMC), המכונה גם סוכן קרקע או מארגן תיירות נכנסת, נמצאת במרכז הסחר בענף התיירות. בצד אחד סוכנויות הנסיעות ומארגני הטיולים שמוכרים את היעד שלכם ושולחים לכם בקשות כל היום. בצד השני המלונות, המדריכים, הנהגים ומפעילי הסירות שמהם אתם בונים כל תוכנית.
הבעיות זהות בכל מקום: בקשה שמגיעה בלילה ומחכה עד הבוקר, הצעת מחיר שאיש אינו מוצא את הגרסה הסופית שלה, תעריף חוזי שנשלח לסוכנות הלא נכונה, נהג שאושר בהודעה קולית ונשכח, ורווח שמחושב רק אחרי שהטיול הסתיים.
כאן כל שלב הוא רשומה. סוכנות מבקשת מהעוזר שלכם סיור, הסעה או כרטיסים לתאריך ומקבלת הצעת מחיר עם מספר אסמכתה; ההזמנה שהיא מבצעת אחר כך הופכת להזמנות ביומן שלכם כשאתם מאשרים אותה. מול הספקים, מדריך פרטי שומר מי מכסה מה ובאיזו עלות, ובקשה לספקים פונה אליהם אחד אחרי השני עד שאחד מסכים. דבר אינו מחייב אתכם בלי ה-CONFIRM שלכם.
לסוכנויות שאתם מוכרים להן
| יכולת | מה זה עושה |
|---|---|
| לשאול בצ'אט, בכל שעה | סוכנות כותבת לעוזר שלכם ב-WhatsApp, Telegram, Messenger או LINE ומציינת שהיא קונה עסקי. נוסעים רגילים לעולם אינם רואים תנאי סחר. |
| לבקש הצעת מחיר | שורות עם תאריך לסיורים, הסעות וכרטיסים, עם שעה ומספר אנשים. כל בקשה מקבלת מספר אסמכתה ומגיעה למנהלים שלכם. סיור שאינו פועל בתאריך הזה נדחה עם הסיבה. |
| לקבל ולהזמין | הסוכנות מקבלת הצעת מחיר מדויקת אחת, ואז מבקשת להזמין אותה. דבר אינו נשמר עד שאתם מאשרים. |
| התעריפים החוזיים שלה | סוכנות רשומה רואה את המחירים והתנאים שסיכמתם איתה, לעולם לא של סוכנות אחרת. |
| סוכנויות בפלטפורמה | סוכנות שגם היא משתמשת במוצר מתקשרת בקוד חד-פעמי. הבקשות שלה לספקים מגיעות אז כבקשות להצעת מחיר אצלכם, והיא עוקבת מהצד שלה אחר מצב כל הזמנה. |
בשבילכם
| יכולת | מה זה עושה |
|---|---|
| קטלוג אחד, שני סוגי קונים | סיורים, הסעות, מדריכים וכרטיסים עם נתוני התכנון שלהם. נוסעים מזמינים כרגיל; סוכנויות מקבלות הצעות מחיר והזמנות. |
| הצעות מחיר שהצוות שלכם מתמחר | שורות סיור מתומחרות תמיד על ידי הצוות שלכם; שורות אחרות אפשר לחשב מהקטלוג. כל הצעה מאושרת ונשלחת באישורכם, עם מועד תוקף. |
| הזמנות שממלאות את היומן | אישור הזמנה יוצר את ההזמנות שלה ביומן שלכם, כולן או אף אחת. אם שורה אחת כבר אינה מתאימה, מודיעים לכם איזו. |
| ספקי הקרקע שלכם | מדריך פרטי של מלונות, מדריכים, נהגים ומפעילי סירות: מי מכסה מה, באיזה סדר, עם זמן אספקה ואזור שירות. |
| לפנות אליהם אחד אחרי השני | בקשה לספקים נשלחת לספק הראשון וממשיכה הלאה אחרי סירוב או היעדר תשובה. ספק ב-WhatsApp עונה בלחיצת כפתור ואינו צריך חשבון. |
| עלויות, אחוז תוספת ורווח | רשמו כמה כל ספק גובה, לפי תאריך וקבוצת גיל, וכתבו את מחירי המכירה מעלות בתוספת אחוז. רווחי הפריטים מוצגים לכם ולעולם אינם מוצגים לקונה. |
| גם טיולים בהתאמה אישית | מסלול עם תאריכים שנבדק מול הנתונים שלכם, מתומחר לפי כללים ומנוהל רכיב אחר רכיב, כל אחד עם הספק והאסמכתה שלו. |
חברת DMC משתמשת בקטגוריה סוכנות נסיעות כשמכירת B2B מופעלת בהגדרות של לוח הבקרה. מכירת B2B, מדריך הספקים, בקשות לספקים והזמנות מספקים כלולים ב-Pro. השירות אינו גובה תשלומים ואינו משלם לשום ספק. חברה שמוכרת לענף רק מחירי נטו יכולה במקום זאת להירשם כספק / סיטונאי, בלי נתוני תכנון לסיורים, הזמנות ביומן או טיולים; הצעות המחיר וההזמנות שלה עדיין דורשות Pro ומכירת B2B.
מדריך: ניהול סוכנות נסיעותמדריך: מכירה לקונים עסקייםמדריך: ספקים ובקשות לספקיםמדריך: ניהול הזמנות
כל השאר, כלול
מעבר ליכולות שלמעלה, סוג העסק הזה מקבל את המערך הבסיסי שכל עסק ב-Yims.ai מקבל: שעות פתיחה, חיפוש ביקורות, ההערות שלך, תמונות, הגעה למקום, זיכרון לקוח ומעבר חי אליך.