Un musée vend des entrées ; son concierge s'articule donc autour d'un catalogue de billets et d'une entrée datée, plutôt que d'un menu.
Il connaît chaque billet en vente, son type — simple, groupé, tarif réduit, famille — et son prix. Les visiteurs peuvent décrire leur groupe en langage courant (« deux adultes et un enfant », « l'entrée la moins chère ») et recevoir la bonne combinaison. Ils peuvent acheter pour une date et une heure précises selon votre capacité d'accueil réelle par créneau, ou acheter un billet ouvert à utiliser quand ils le souhaitent, enregistré pour que vous l'honoriez.
Sans oublier, bien sûr, les horaires, l'itinéraire, les photos de la collection, la recherche dans les avis, et vos propres notes sur le bâtiment, l'accessibilité, le vestiaire, le café.
Pour vos clients
| Fonctionnalité | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Billets en vente | Vos billets d'entrée avec les prix et le type de billet, filtrables par groupe. |
| Le bon billet | Recherche par sens à partir d'un groupe ou d'un besoin décrit, plutôt que de laisser le visiteur déchiffrer votre grille tarifaire. |
| Acheter | Deux façons : un achat daté, réservé selon votre capacité d'accueil pour ce créneau avec confirmation automatique ou manuelle ; ou un achat ouvert à tout moment, enregistré comme confirmé et vous notifiant pour l'honorer. Chaque billet cité est vérifié dans votre catalogue réel — un nom non reconnu bloque la vente plutôt que d'inventer un prix. |
| Consulter ses achats | Les achats du visiteur, aussi bien les visites datées à venir que les billets ouverts. |
| Annuler | Annule son propre achat, en demandant lequel s'il y en a plusieurs en cours. Immédiat, et vous êtes alerté. |
Pour vous
| Fonctionnalité | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Le catalogue, avec les prix | Les mêmes consultations de billets, avec les prix toujours visibles pour vous, quoi que voient les clients. |
| Les entrées du jour | Les achats de billets datés reposent sur le même moteur que toute autre réservation, si bien que la vue du jour, les validations et les rappels fonctionnent exactement comme ailleurs. |
Les billets eux-mêmes s'ajoutent et se modifient par chat — envoyez votre grille tarifaire, vérifiez ce qui a été compris.
Tout le reste, inclus
Au-delà des fonctionnalités ci-dessus, ce secteur bénéficie du socle commun que reçoit chaque établissement Yims.ai : horaires d'ouverture, recherche dans les avis, vos propres notes, photos, itinéraire, mémoire client et transfert en direct vers vous.