คอนเซียร์จของคุณเก็บแคตตาล็อกแพ็กเกจสำหรับทริปและบริการวางแผนที่คุณขาย และแคตตาล็อกทัวร์แยกต่างหากสำหรับทริปนำเที่ยว บริการรับส่ง และทริปวันเดียวแบบระบุวันที่ที่คุณดำเนินการเอง แล้วจองแต่ละแบบตามที่มันทำงานจริง แพ็กเกจจะถูกวางแผนผ่านช่วงเวลาให้คำปรึกษา ซึ่งความยาวจะปรับตามบทสนทนา ไม่ใช่จำนวนคน ส่วนทัวร์จะถูกจองหรือซื้อแบบเปิดไว้ล่วงหน้า เทียบกับที่ว่างจริงของคุณสำหรับรอบออกเดินทางนั้น
นักเดินทางสามารถขอ "อะไรสักอย่างสำหรับหนึ่งสัปดาห์บนภูเขา" แล้วได้รับแพ็กเกจจริงพร้อมราคา จากนั้นนัดโทรคุยเพื่อพูดคุยรายละเอียด — หรือข้ามไปซื้อที่นั่งสำหรับทริปวันเสาร์ได้เลยโดยไม่ต้องโทร ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบกดยืนยัน/ปฏิเสธได้ทันที หากคุณอยากอนุมัติเอง และสิ่งที่ต้องออกแบบเฉพาะจริงๆ เช่น แผนการเดินทางหลายจุดหมายแบบกำหนดเอง หรือใบเสนอราคาสำหรับกลุ่ม จะถูกส่งมาถึงคุณแทนที่จะถูกเดาขึ้นมาเอง
สำหรับลูกค้าของคุณ
| ความสามารถ | ทำอะไรได้บ้าง |
|---|---|
| แพ็กเกจของคุณ | แพ็กเกจทัวร์และบริการวางแผน พร้อมราคาและระยะเวลาหากมีการตั้งค่าไว้ กรองตามหมวดหมู่ได้ |
| ตามความต้องการ | "หนึ่งสัปดาห์บนภูเขา" "อะไรสักอย่างสำหรับฮันนีมูน" — ค้นหาจากความหมายแทนที่จะต้องพิมพ์ชื่อแพ็กเกจให้ตรงเป๊ะ |
| นัดให้คำปรึกษา | นัดโทรหรือประชุมวางแผนตามวันที่และเวลา — ไม่มีจำนวนคน ระยะเวลาปรับตามบทสนทนานั้นเอง สามารถครอบคลุมแพ็กเกจที่ระบุชื่อได้หลายแพ็กเกจในนัดเดียว ยืนยันอัตโนมัติ ปฏิเสธพร้อมเสนอทางเลือกอื่น หรือรอการอนุมัติแบบกดได้จากคุณ |
| ทัวร์ของคุณ | แคตตาล็อกทริปนำเที่ยว บริการรับส่ง และทริปวันเดียว พร้อมราคา ค้นหาได้ตามสิ่งที่นักเดินทางอยากทำ |
| ซื้อทัวร์ | สองวิธี: รอบออกเดินทางแบบระบุวันที่ จองตามที่ว่างจริงของคุณสำหรับรอบนั้น หรือตั๋วแบบเปิดไว้ใช้เมื่อไหร่ก็ได้ บันทึกเป็นยืนยันแล้วพร้อมแจ้งเตือนให้คุณจัดการ ทัวร์ทุกรายการที่ถูกระบุชื่อจะถูกจับคู่กับแคตตาล็อกจริงของคุณ — ชื่อที่ไม่รู้จักจะปิดกั้นการขายแทนที่จะกุราคาขึ้นมาเอง |
| เช็ก เลื่อนนัด ยกเลิก | การให้คำปรึกษาหรือการซื้อทัวร์ของนักเดินทางคนนั้น โดยดึงข้อมูลใหม่ทุกครั้ง ไม่เคยจำจากช่วงก่อนหน้าของบทสนทนา และสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ โดยคุณจะได้รับแจ้งเตือนไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร |
สำหรับคุณ
| ความสามารถ | ทำอะไรได้บ้าง |
|---|---|
| ตารางประจำวัน | การให้คำปรึกษาและรอบออกเดินทางของทัวร์แบบระบุวันที่ของวันไหนก็ได้รวมกัน พร้อมจำนวนแยกตามสถานะ ค่าเริ่มต้นคือวันนี้ |
| จองให้ผู้โทรเข้ามา | นัดให้คำปรึกษาหรือทัวร์แทนนักเดินทางได้ในนามของคุณ |
| อนุมัติหรือปฏิเสธ | ตอบรับการให้คำปรึกษาหรือการซื้อทัวร์ที่ค้างอยู่ได้ทางแชท แล้วนักเดินทางจะได้รับแจ้งว่ายืนยันแล้ว |
| เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก | การให้คำปรึกษาหรือการจองใดก็ได้ของบริษัท ไม่ใช่แค่ของนักเดินทางคนเดียว |
| โหมดและการแจ้งเตือน | ยืนยันอัตโนมัติหรืออนุมัติด้วยตนเอง ตั้งเวลาแจ้งเตือนล่วงหน้าหรือไม่แจ้งเลยก็ได้ |
| แคตตาล็อกทั้งสองพร้อมราคา | แพ็กเกจและทัวร์แสดงราคาให้คุณเห็นเสมอ ไม่ว่านักเดินทางจะเห็นอะไร |
| แก้ไขรายการ | เปลี่ยนราคา คำอธิบาย หรือระยะเวลาของแพ็กเกจได้ทางแชท โดยระบุชื่อ ตรวจสอบกับคุณก่อนนำขึ้นใช้งานจริง ทัวร์ก็เพิ่มและอัปเดตได้ด้วยวิธีเดียวกัน |
สิ่งอื่นๆ ที่มีให้ครบ
นอกเหนือจากความสามารถข้างต้น ธุรกิจประเภทนี้ยังได้รับความสามารถหลักที่ทุกธุรกิจบน Yims.ai ได้รับเหมือนกัน ได้แก่ เวลาเปิดปิด การค้นหารีวิว บันทึกของคุณเอง รูปภาพ เส้นทาง การจดจำลูกค้า และการส่งต่อสนทนาสดให้คุณ