ការហៅជាសំឡេងលើ WhatsApp

លក្ខខណ្ឌដែលត្រូវមាន

• គម្រោងរបស់អ្នកមានការហៅជាសំឡេង ហើយនៅសល់នាទីក្នុងខែនេះ។
• Meta បានផ្ទៀងផ្ទាត់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
• លេខ WhatsApp ជាលេខដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកជាម្ចាស់ ហើយភ្ជាប់ដោយប៊ូតុងលេខថ្មីសម្រាប់ជំនួយការតែម្នាក់។

ការហៅត្រូវបានបើកដោយប្រព័ន្ធសម្រាប់លេខដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ គ្មានការកំណត់ណាដែលអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរទេ ទាំងនៅទីនេះ និងក្នុងឧបករណ៍របស់ Meta។ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌទាំងបីមានគ្រប់ ហើយការហៅនៅតែគ្មានអ្នកឆ្លើយ សូមទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ។

ប៉ារ៉ាម៉ែត្រតភ្ជាប់ក្នុង WhatsApp Manager

ប្រព័ន្ធសរសេរការកំណត់ការហៅទៅ Meta ដោយខ្លួនឯង ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់បញ្ចូលអ្វីទេ។ អ្នកអាចមើល និងពិនិត្យវាក្នុង WhatsApp Manager៖ នៅផ្នែកលេខទូរសព្ទ សូមបើកលេខនោះ និងការកំណត់ការហៅរបស់វា។ ក្នុងការកំណត់សម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ ជម្រើស Use Session Initiation Protocol (SIP) បង្ហាញតម្លៃខាងក្រោមសម្រាប់លេខដែលទទួលការហៅដោយ AI៖

• SIP server: sip.yims.ai
• SIP port: 5061
• App ID: 1759794692127521. Meta មិនអនុញ្ញាតឱ្យកែប្រែវាលនេះទេ បន្ទាប់ពីបានរក្សាទុក។
• Request URI user parameters: ប៉ារ៉ាម៉ែត្រឯកជនមួយដែលប្រព័ន្ធចុះបញ្ជីសម្រាប់លេខនីមួយៗ។ វាជាអ្វីដែលបញ្ជាក់ថាការហៅមួយមកពី WhatsApp។ តម្លៃរបស់វាជាការសម្ងាត់៖ ផ្នែកគាំទ្រមិនដែលប្រាប់ ឬសុំវាឡើយ។

ការហៅមានដំណើរការយ៉ាងណា

ជំនួយការនិយាយមុន៖ វាប្រាប់ថាអ្នកហៅបានទាក់ទងអាជីវកម្មណា ហើយស្វាគមន៍ដោយហៅឈ្មោះអ្នកហៅដែលវាស្គាល់ពីការជជែក។ វាចាប់ផ្តើមជាភាសាដែលអ្នកហៅធ្លាប់ប្រើពីមុន ឬជាភាសាលំនាំដើមរបស់អាជីវកម្មសម្រាប់អ្នកហៅថ្មី រួចនិយាយតាមភាសាដែលអ្នកហៅប្រើជាក់ស្តែង។ ចម្លើយមានតែប៉ុន្មានប្រយោគខ្លីៗ។

ការហៅគឺសម្រាប់សំណួរជាចម្បង៖ ជំនួយការឆ្លើយពីព័ត៌មានអាជីវកម្មដូចគ្នានឹងការជជែក។

សំណើកក់ក្នុងពេលហៅ

អ្នកហៅតាម WhatsApp ក៏អាចស្នើសុំតុ បន្ទប់ ការណាត់ជួប ឬដំណើរកម្សាន្តក្នុងកាតាឡុកថ្មីបានដែរ នៅកន្លែងដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនោះ។ ដោយសារសំឡេងអាចស្តាប់ខុស ជំនួយការនិយាយព័ត៌មានលម្អិតឡើងវិញ ហើយរង់ចាំការយល់ព្រម មុននឹងកត់ត្រាសំណើ។ បន្ទប់ តុ ឬម៉ោងដែលពេញហើយ ត្រូវបានបដិសេធ ដូចក្នុងការជជែក។ ដំណើរកម្សាន្តក្នុងកាតាឡុកគ្មានព័ត៌មានកន្លែងទំនេរតាមជើងចេញដំណើរផ្ទាល់ទេ៖ សូមពិនិត្យជើងចេញដំណើរ និងលក្ខខណ្ឌគិតប្រាក់មុនពេលបញ្ជាក់ ព្រោះសំណើនេះមិនរក្សាអ្វីទុកនៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទេ។

ការកក់ដែលធ្វើក្នុងពេលហៅ គឺជាសំណើដែលអ្នកត្រូវបញ្ជាក់ជានិច្ច ទោះបីការកក់ក្នុងការជជែកត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិក៏ដោយ។ វាបង្ហាញក្នុងការជជែក WhatsApp រវាងអ្នកហៅ និងអ្នក ហើយអ្នកទទួលបានប៊ូតុងបញ្ជាក់ បដិសេធ និងជជែក ដោយមានសម្គាល់ថាមកពីការហៅទូរសព្ទ។ បញ្ជាក់ ឬបដិសេធ ផ្ញើការសម្រេចរបស់អ្នកទៅការជជែកនោះ។ ជជែក បើកការសន្ទនាជាមួយអតិថិជន ដោយមិនទាន់សម្រេចលើការកក់។ អ្នកហៅត្រូវបានប្រាប់ថាសំណើត្រូវបានកត់ត្រា ហើយក្រុមការងាររបស់អ្នកនឹងបញ្ជាក់តាម WhatsApp មិនដែលប្រាប់ថាបានកក់រួចទេ។

សំណើដំណើរក្នុងពេលហៅ

អ្នកហៅអាចស្នើដំណើររៀបចំតាមតម្រូវការពីភ្នាក់ងារធ្វើដំណើរ។ ជំនួយការប្រមូលតែអ្វីដែលអ្នកហៅនិយាយប៉ុណ្ណោះ ដូចជាគោលដៅ កាលបរិច្ឆេទ ឬភាពបត់បែន ចំនួនមនុស្ស ឈ្មោះ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងថវិកា រួចនិយាយឡើងវិញ ហើយរង់ចាំការយល់ព្រម មុននឹងរក្សាទុកសំណើក្នុងការជជែក WhatsApp របស់អ្នកហៅ។ ព័ត៌មានដែលខ្វះអាចទុកចំហបាន ហើយការហៅលើកក្រោយបំពេញសំណើដែលកំពុងបើកដដែល ដោយមិនបាត់អ្វីដែលបាននិយាយពីមុន។ អ្នកទទួលបានព័ត៌មានដែលបានរក្សាទុក ដោយមានសម្គាល់ថាមកពីការហៅទូរសព្ទ។

ស្ថានភាព និងការលុបចោលក្នុងការហៅលើកក្រោយ

ក្នុងការហៅលើកក្រោយ ជំនួយការអានស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃការកក់ ឬសំណើដំណើរដែលកំពុងបើក ពីការជជែក WhatsApp របស់អ្នកហៅ មិនមែនពីអ្វីដែលបាននិយាយក្នុងការហៅមុនទេ។ អ្នកហៅក៏អាចស្នើលុបចោលការកក់តុ ការណាត់ជួប ឬការស្នាក់នៅដែលមានស្រាប់បានដែរ៖ អ្នកពិនិត្យ និងបញ្ជាក់ការលុបចោលក្នុង WhatsApp ហើយការកក់ដែលបានបញ្ជាក់មិនត្រូវបានលុបចោលគ្រាន់តែដោយសារមានការស្នើនោះទេ។

ចម្លើយវែង និងការទាក់ទងមនុស្ស

ពេលចម្លើយពេញលេញវែង ជំនួយការស្នើផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតទៅការជជែក WhatsApp របស់អ្នកហៅ។ WhatsApp អនុញ្ញាតតែក្នុងករណីអ្នកហៅបានសរសេរមកអ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះ។

ពេលអ្នកហៅត្រូវការមនុស្ស សំណើនោះទៅកាន់ការជជែក WhatsApp របស់គាត់ជាមួយអ្នក៖ ការជជែកត្រូវបានសម្គាល់ថាត្រូវការមនុស្ស កំណត់ចំណាំអំពីការហៅត្រូវបានបន្ថែម ហើយអ្នកទទួលបានការជូនដំណឹងដូចការផ្ទេរណាមួយដែរ។ អ្នកហៅត្រូវបានប្រាប់ថាសមាជិកក្រុមម្នាក់នឹងសរសេរទៅគាត់។ ការហៅដែលកំពុងដំណើរការមិនដែលត្រូវបានផ្ទេរទៅទូរសព្ទទេ ហើយក៏គ្មានការសន្យាថានឹងហៅត្រឡប់ទៅវិញដែរ។

ហៅទៅលេខរបស់ខ្លួនក្នុងនាមជាក្រុមការងារ

ក្នុងគម្រោង Pro ម្ចាស់ និងបុគ្គលិកក៏អាចហៅទៅលេខអាជីវកម្មបានដែរ ហើយត្រូវបានឆ្លើយក្នុងនាមជាក្រុមការងារ មិនមែនជាអតិថិជនទេ។ អ្នកត្រូវបានស្គាល់តាមលេខ WhatsApp ដែលអ្នកប្រើហៅ៖ លេខនោះត្រូវតែភ្ជាប់ជាគណនីម្ចាស់របស់អាជីវកម្មលើ WhatsApp ជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬបុគ្គលិក ហើយនៅបើកដដែល។ សិទ្ធិម្ចាស់ដែលមានតែនៅឆានែលផ្សេង ដូចជា Telegram ឬ LINE មិនត្រូវបានស្គាល់តាមការហៅទេ។

អ្នកអាចសួរដោយសំឡេងនូវអ្វីដែលអ្នកសួរក្នុងជជែកម្ចាស់ អាស្រ័យលើអ្វីដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រើ៖

• ការកក់ ការណាត់ជួប ការស្នាក់នៅ និងការកក់កន្លែង៖ អ្នកណាមកថ្ងៃនេះ ឬនៅថ្ងៃណាមួយ សំណើកំពុងរង់ចាំ ការមកដល់ និងការចាកចេញ។
• កាតាឡុកនិងតម្លៃរបស់វា រួមទាំងតម្លៃដែលលាក់ពីអតិថិជន។
• ការកំណត់៖ របៀបកក់និងចំណុះ ពេលវេលារំលឹក ម៉ោងបើក រូបិយប័ណ្ណ អាសយដ្ឋាន។
• គម្រោងនិងការប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេលនេះ មតិវាយតម្លៃរបស់អតិថិជន កំណត់ចំណាំរបស់អ្នក និងសៀវភៅណែនាំ និងនីតិវិធីដែលបានផ្ទុកឡើង។
• អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ការបញ្ជាទិញ សម្រង់តម្លៃ និងដំណើរកម្សាន្ត បើអ្នកប្រើវា និងរបៀបដែលផលិតផលដំណើរការ។

ការហៅនោះស្ថិតក្នុងការសន្ទនាតែមួយជាមួយជជែកម្ចាស់របស់អ្នកលើ WhatsApp៖ អ្វីដែលអ្នកបាននិយាយ និងចម្លើយត្រូវបានរក្សាទុកនៅទីនោះជាកំណត់ចំណាំការហៅ ដូច្នេះសារក្រោយអាចយោងទៅវាបាន។ ការហៅរបស់ក្រុមការងារប្រើនាទីប្រចាំខែដូចគ្នានឹងការហៅរបស់អតិថិជន។

រយៈពេល នាទី និងដែនកំណត់

ការហៅបញ្ចប់ពេលអ្នកហៅបិទទូរសព្ទ ឬនិយាយលា បន្ទាប់ពីស្ងាត់ប្រហែលកន្លះនាទី ឬពេលដល់រយៈពេលអតិបរមា ដែលជាធម្មតាដប់នាទី។ ការហៅនីមួយៗត្រូវបានបង្គត់ឡើងទៅនាទីពេញ។ ការហៅដែលកំពុងដំណើរការមិនត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ពេលនាទីអស់ទេ ប៉ុន្តែការហៅបន្តបន្ទាប់មិនត្រូវបានឆ្លើយទេ រហូតដល់រយៈពេលបន្ទាប់ ឬការដំឡើងគម្រោង។

ការណែនាំផ្សេងទៀត

ការណែនាំទាំងអស់