يستطيع النشاط البيع لأنشطة تجارية أخرى بعروض أسعار وطلبات شراء بدل المشتريات العادية. هذا هو البيع B2B، ويعمل بالطريقة نفسها في كل فئة، ومنها مورّد / تاجر جملة: يجب أن تتضمنه الباقة، كما تفعل Pro، وأن يفعّله أحد المسؤولين. الباقة لا تفعّله وحدها أبدًا، واختيار الفئة لا يفتح أي ميزة.
تفعيل البيع B2B
في لوحة التحكم اختر النشاط، وافتح الإعدادات وابحث عن البيع B2B. اختر تغيير البيع B2B، ثم تفعيل أو إيقاف، وراجع الملخص واضغط تأكيد؛ أما إلغاء فيتركه كما كان. ويمكن أن تبدأ المراجعة نفسها في محادثة المالك: اطلب تفعيل البيع B2B أو إيقافه وأرسل CONFIRM. لا يحفظ التغيير إلا مسؤول، وتُفحص الباقة مجددًا في تلك اللحظة.
تحت الإعداد ملاحظة تقترح مشترين يناسبون فئتك: وكالات أخرى ومنظمو رحلات وشركات إدارة الوجهات لوكالة السفر؛ ووكالات سفر ومنظمو رحلات وشركات إدارة الوجهات ومشترو سفر الشركات للفندق؛ وموزعون ومتاجر أخرى للمتجر؛ وفنادق ووكالات سفر ومنظمو فعاليات للمطعم؛ وتجار تجزئة وموزعون لتاجر الجملة. هذه أمثلة، وليست قائمة بشركائك.
مع تفعيل البيع B2B، لا يُعامَل العميل كمشترٍ من نشاط تجاري إلا حين يقول ذلك. العملاء العاديون لا يرون الشروط التجارية أبدًا.
في الباقات الأدنى من Pro يحتفظ المورّد / تاجر الجملة بكتالوجه التجاري: يستطيع المشترون تصفح الأصناف والأسعار والحد الأدنى للطلب وشروط التسليم العامة، ثم التواصل مع فريقك. أما طلبات عروض الأسعار وعروض الأسعار وطلبات الشراء الجديدة فتحتاج إلى Pro. حين يُوقف البيع B2B أو لا تعود الباقة تتضمنه، تتوقف طلبات عروض الأسعار الجديدة فورًا؛ وتبقى عروض الأسعار وطلبات الشراء الحالية قابلة للقراءة، ويظل ممكنًا رفض طلبات الشراء الحالية أو إلغاؤها. يستطيع المسؤول إيقافه في أي باقة.
كتالوجك التجاري
إلى جانب الاسم والوصف والسعر، يمكن أن يذكر الصنف رمز الصنف ووحدة البيع وكمية العبوة والحد الأدنى للطلب ومقدار الزيادة في الكمية ومدة التوريد والتوفر ومناطق التسليم وأيامه وسياسة البدائل وشرائح الأسعار حسب الكمية والمعاملة الضريبية. أرسل الكتالوج إلى محادثة المالك، راجع المسودة ثم أرسل CONFIRM؛ ويعيد UNDO الصفوف السابقة.
الملف المصحَّح المرفوع من جديد يُدمَج بحسب اسم الصنف. رمز الصنف ليس مفتاحًا لإعادة التسمية، فاطلب إعادة التسمية صراحةً. والأسعار المتفق عليها مع مشترٍ بعينه لا مكان لها في الكتالوج.
من الطلب إلى عرض السعر
يتصفح المشتري الكتالوج مع مساعد العملاء لديك، ويتحقق من أن الكمية والتاريخ يتوافقان مع قواعدك، ثم يطلب عرض سعر. يحصل الطلب على مرجع يبدأ بـ R- ويُنبَّه مسؤولوك.
اطلب من مساعد المالك الرد على ذلك الطلب. حين يكون كل سطر صنفًا من الكتالوج له سعر للوحدة ووحدة وحد أدنى للطلب ومقدار زيادة وتوفر ومعاملة ضريبية، يُحسَب عرض السعر من الكتالوج؛ وإلا يكتب الموظفون الأسعار. سطور الغرف والجولات يسعّرها الموظفون دائمًا. بعد ذلك يُعتمد عرض السعر ثم يُرسَل، ولكل خطوة تأكيدها. ويقبل المشتري عرض سعر محددًا بعينه، يُعرَّف بمرجع يبدأ بـ Q-.
القبول لا ينشئ طلب شراء ولا يحجز مخزونًا. الطلب خطوة مستقلة موصوفة في دليل الطلبات.
مشترون تعرفهم
يستطيع المسؤول ربط محادثة مشترٍ بسجل نشاط تجاري مسمّى، انطلاقًا من أحد طلبات عروض الأسعار لذلك المشتري. وللمشتري المسجَّل يمكنك حفظ شروط خاصة: سعر وحد أدنى للطلب ومقدار زيادة لكل رمز صنف، ومدة صلاحية، وشروط الدفع والتسليم. تحل هذه الأسعار محل الأسعار العامة في عروض ذلك المشتري ما دامت الشروط سارية.
ربط مشترٍ موجود على المنصة
اطلب من مساعد المالك رمز دعوة. يبدأ بـ LINK-، ويصلح سبعة أيام، ويعمل مرة واحدة. يُدخله المشتري في دليل مورّديه، ومنذ ذلك الحين تصل طلباته إلى المورّدين كطلبات عروض أسعار عادية. ويبقى موظفوك هم من يسعّرون كل عرض ويؤكدون كل طلب شراء.