ข้อกำหนดและเงื่อนไข

การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ SamuiWeb Co., Ltd. ("บริษัท", "เรา") เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มเอไอคอนเซียร์จของคุณ ("บริการ") เมื่อคุณส่งข้อความผ่านช่องทางของสถานที่ที่ขับเคลื่อนด้วยบริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

หากคุณใช้บริการในนามขององค์กร คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจที่จะผูกพันองค์กรนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้

คำนิยาม

• บริษัท — SamuiWeb Co., Ltd. ผู้ให้บริการและผู้ดำเนินการบริการ
• บริการ — แพลตฟอร์มเอไอคอนเซียร์จที่อ่านและตอบข้อความในนามของสถานที่
• สถานที่ — ร้านอาหาร คาเฟ่ โรงแรม พิพิธภัณฑ์ ร้านค้า หรือสถานประกอบการที่คล้ายกันซึ่งเชื่อมต่อบริการเข้ากับช่องทางลูกค้าของตน
• ผู้ใช้ ("คุณ") — บุคคลใดก็ตามที่ส่งข้อความถึงสถานที่ผ่านช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วยบริการ
• เนื้อหา — ข้อความ รูปภาพ ข้อความเสียง หรือสื่ออื่นใดที่คุณส่งผ่านบริการ

บริการ

บริการนี้มอบคอนเซียร์จที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอซึ่งตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ (เช่น เมนู เวลาทำการ ที่ว่าง และข้อมูลทั่วไป) ช่วยเรื่องการจองเมื่อเปิดใช้งาน และอาจส่งต่อบทสนทนาของคุณให้พนักงานที่สถานที่เมื่อจำเป็น

บริการนี้มอบให้แก่สถานที่ ซึ่งนำไปฝังไว้ในช่องทางสื่อสารกับลูกค้าของตนเอง บริษัทดำเนินการแพลตฟอร์มเบื้องหลังแต่ไม่ใช่สถานที่ ความพร้อมใช้งาน ขอบเขต และฟีเจอร์ของบริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ และอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติผู้ใช้

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำสำหรับการให้ความยินยอมทางดิจิทัลในเขตอำนาจของคุณ หากสูงกว่า) จึงจะใช้บริการได้ เมื่อใช้บริการ คุณยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดนี้และข้อมูลที่คุณให้นั้นถูกต้อง

การใช้งานที่ยอมรับได้

เมื่อใช้บริการ คุณตกลงที่จะไม่:

• ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ล่วงละเมิด คุกคาม หมิ่นประมาท หรือข่มขู่
• พยายามรบกวน ทำให้โอเวอร์โหลด ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปลอมเป็นบุคคลอื่น หรือบิดเบือนความเกี่ยวข้องของคุณกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด
• ใช้บริการเพื่อส่งสแปม มัลแวร์ หรือการส่งข้อความจำนวนมากแบบอัตโนมัติ
• พยายามชักจูงเอไอให้สร้างผลลัพธ์ที่เป็นอันตราย หลอกลวง หรือต้องห้ามด้วยประการอื่น
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น

เราอาจจำกัด ระงับ หรือบล็อกการเข้าถึงบริการตามดุลยพินิจของเราสำหรับผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

คำตอบของเอไอ

คำตอบถูกสร้างขึ้นโดยโมเดลปัญญาประดิษฐ์และอาจไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยเป็นบางครั้ง เอไอไม่ใช่มนุษย์และไม่มีคุณวุฒิทางวิชาชีพ

สำหรับเรื่องสำคัญ — รวมถึงการจอง ราคา การแพ้อาหาร และความต้องการด้านอาหาร — คุณควรตรวจสอบข้อมูลกับสถานที่โดยตรงเสมอ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่คุณทำโดยอาศัยคำตอบที่สร้างโดยเอไอ

การจองและการสั่งซื้อ

เมื่อสถานที่เปิดใช้งานการจองหรือการสั่งซื้อผ่านบริการ การจอง คำขอ หรือคำสั่งซื้อใดที่คุณทำเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับสถานที่ ไม่ใช่กับบริษัท การยืนยัน การแก้ไข การยกเลิก การดำเนินการ และการชำระเงินเป็นความรับผิดชอบของสถานที่ภายใต้นโยบายของตนเอง

บริษัทอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารเท่านั้น และไม่รับประกันว่าการจองหรือคำสั่งซื้อที่ร้องขอจะได้รับการยอมรับหรือดำเนินการให้สำเร็จ

การใช้ข้อมูลของคุณ

บริษัทประมวลผลข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการเพื่อดำเนินการและปรับปรุงฟังก์ชันคอนเซียร์จ รายละเอียดของสิ่งที่เก็บรวบรวมและวิธีจัดการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

คุณรับทราบและตกลงอย่างชัดแจ้งว่าบริษัท — SamuiWeb Co., Ltd., 105/31 Moo 3, T. Maret, 84310 Suratthani, THAILAND — อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการดำเนินการ การปรับปรุง การพัฒนา การทดสอบ และการวิเคราะห์บริการนี้ และของโครงการอื่นที่เกี่ยวข้องหรือต่อยอดมาจากบริการนี้ รวมถึงการฝึกและปรับแต่งโมเดลเอไอ การสร้างฟีเจอร์ใหม่ และการจัดทำข้อมูลเชิงลึกแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน

การใช้นี้ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับและตามสิทธิที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูลของคุณ หากคุณไม่ยอมรับการใช้ข้อมูลของคุณเช่นนี้ คุณไม่ควรใช้บริการ

ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และโมเดลเบื้องหลัง เป็นของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์ของบริษัทและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้มอบสิทธิ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดในบริการแก่คุณ นอกเหนือจากสิทธิอันจำกัดในการใช้ตามวัตถุประสงค์

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่คุณส่ง เมื่อส่งเนื้อหา คุณให้สิทธิ์แก่บริษัทแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์ในการใช้ ประมวลผล และจัดเก็บเนื้อหาตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการและโครงการที่เกี่ยวข้อง ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "การใช้ข้อมูลของคุณ" ข้างต้น

แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

บริการดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มข้อความของบุคคลที่สาม เช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Telegram การใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มเอง ซึ่งบริษัทไม่มีอำนาจควบคุม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน พฤติกรรม หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของแพลตฟอร์มเหล่านี้

ข้อปฏิเสธความรับผิด

บริการนี้ให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันด้านความเหมาะสมในการซื้อขาย ความเหมาะสมตามวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์

บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่ขาดตอน ปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือว่าคำตอบที่สร้างโดยเอไอจะถูกต้องหรือเชื่อถือได้

การจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด บริษัทจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ ที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ หรือต่อการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือชื่อเสียง ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ

เท่าที่ไม่อาจยกเว้นความรับผิดได้ ความรับผิดรวมทั้งหมดของบริษัทที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะไม่เกินจำนวนเงิน (ถ้ามี) ที่คุณจ่ายให้บริษัทสำหรับบริการในช่วงสิบสองเดือนก่อนการเรียกร้อง

การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องบริษัทและเจ้าหน้าที่ พนักงาน และพันธมิตรของบริษัทจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้บริการในทางที่ผิด หรือการละเมิดกฎหมายใดหรือสิทธิของบุคคลที่สามของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมายที่ใช้บังคับ หรือแนวปฏิบัติของเรา วันที่ด้านบนของหน้านี้แสดงเวลาที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทยแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ซึ่งคุณอาจมีในประเทศที่คุณพำนัก

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อบริษัท:

• บริษัท: SamuiWeb Co., Ltd.
• ไปรษณีย์: 105/31 Moo 3, T. Maret, 84310 Suratthani — THAILAND
• เว็บ: samuiweb.net