שמרו מדריכים, נהלים, מתכונים, רשומות ספקים וחומר טכני לצד יכולות העסק הרגילות. התיעוד נפרד מתפריטים, שירותים וקטלוגים הפונים ללקוחות.
הוספת מקור
שלחו PDF, תמונה או טקסט לצ׳אט הבעלים ותארו אותו כמדריך, נוהל, מדריך טכני או חומר פנימי. אם לא ברור לאן הוא שייך, העוזר יבקש לבחור. מסמכים ארוכים מעובדים ברקע; המתינו להודעת המוכנות לפני חיפוש.
מציאת מידע
בעלים ועובדים מורשים יכולים לשאול אילו מקורות נשמרו או לחפש בתיעוד שהם מורשים לקרוא, באותו צ׳אט בעלים.
פרטיות וגישה ללקוחות
התיעוד פרטי לבעלים ולעובדים כברירת מחדל. לקוחות אינם רואים אותו רק משום שהועלה. מנהל יכול לסמן חומר מתאים כבטוח ללקוחות; אז הם מקבלים תשובה קצרה ומצוטטת בלבד מחומר מאושר.
פקדי מנהל
רק מנהל יכול להוסיף, להחליף, לשנות נראות ללקוחות או לארכב מקור, וכל שינוי דורש אישור. אם אינכם מוצאים מקור או מנהלים אותו, בדקו את העסק שנבחר ואת ההרשאה שלכם.