博物馆出售的是门票,所以它的礼宾是围绕门票目录和预约入场日期设计的,而不是菜单。
它了解每一种在售门票、票种(单人票、联票、优惠票、家庭票)以及价格。访客可以用大白话描述自己的团体("两个大人一个小孩""最便宜的入场方式"),就能获得正确的票种组合。他们可以针对某个具体日期和时间购票,系统会按每个入场时段的真实容量核实;也可以购买随时可用的开放式门票,记录下来供你之后核销。
当然,还有营业时间、路线、馆藏照片、评价搜索,以及你关于建筑、无障碍设施、衣帽间、咖啡厅等方面的备注。
面向顾客
| 功能 | 作用 |
|---|---|
| 在售门票 | 你的门票信息,包含价格和票种,可按团体类型筛选。 |
| 找到合适的票 | 按语义为描述的团体或需求匹配票种,而不用让访客自己去解读你的价目表。 |
| 购票 | 两种方式:一是预约具体日期的购票,按该入场时段的真实容量下单,自动或人工确认;二是随时可用的开放式购票,直接记为已确认,并通知你去核销。所提到的每种票都会与你真实的目录进行匹配——无法识别的票名会阻止交易,而不是编造一个价格。 |
| 查看已购门票 | 访客自己已购买的门票,包括即将到访的预约门票和开放式门票。 |
| 取消 | 取消访客自己的购票,如果同时有多张有效门票会先询问取消哪张。立即生效,你会收到提醒。 |
面向你
| 功能 | 作用 |
|---|---|
| 带价格的门票目录 | 和顾客看到的一样的门票信息查询,但价格对你始终可见,无论顾客能否看到。 |
| 当日入场情况 | 预约日期的购票和其他所有预订走的是同一套系统,所以当日概览、审批和提醒的用法与其他行业完全一致。 |
门票本身通过聊天添加和更新——把价目表发过去,核对助手读回来的内容即可。
其他一切,同样包含
除了以上功能,这一行业还享有每个 Yims.ai 商家都有的核心功能:营业时间、评价搜索、专属备注、照片、路线、顾客记忆,以及实时转接给你。