Un concierge IA conçu pour le voyage et l'hôtellerie
Les voyageurs se renseignent sur les chambres, les excursions et les transferts à toute heure, depuis n'importe quel fuseau horaire et dans leur langue, et c'est une réponse rapide et exacte qui transforme une demande en réservation. Yims.ai est une plateforme IA d'opérations et de service client qui offre aux hôtels, aux agences de voyages et aux transporteurs un concierge toujours disponible, sur WhatsApp, LINE, Messenger et Telegram.
Il répond à partir des informations que vous avez confirmées sur votre établissement : les clients reçoivent donc toujours vos prix, vos conditions et vos disponibilités. Il prend les demandes de réservation, répond dans la langue du voyageur et transmet la conversation à un membre de votre équipe dès qu'une personne est nécessaire.